РУЛОНИ З ЯКИХ були відрізані шматки ПОВЕРНЕННЮ НЕ підлягають
Оформлення повернення:
- 1. Всі повернення відправляються за рахунок клієнта.
- 2. У посилці при відправці обов’язково має бути присутня записка із зазначенням причини повернення або обміну.
Товар повинен бути:
- У початковій упаковці
- З прикріпленою биркою
- Без будь-яких пошкоджень
- Без характерних запахів і ознак, які порушують початковий товарний вигляд
Згідно законодавства України, повернення або обмін тканин можливий тільки при виявленні виробничих дефектів протягом 14 днів з моменту придбання (На підставі Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) (додаток № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 р . № 172) тканини поверненню або обміну не підлягають).
Бракований товар:
- Естетичні дефекти (плями, фарба, бруд) – 14 днів.
- 100% заводський брак (смужки, дірки) – 40 днів.
Всі питання щодо бракованого товару обговорюються індивідуально з менеджером.